No7.HD-LBV HD-LBV3.0TU3/N → 応答なし → データ一部破損

問題発生

不定期でパソコンの画面がチラつき、フリーズ
・数週間前から、ある現象に悩んでいた
・それは、「不定期でパソコンの画面がチラつき、フリーズする」と言うもの
・衝撃度で言えば、「一定時間経つと、画面から文字が消えていく……」の時と同じぐらいかそれ以上
・画面の上部一部が、読み取れなくなったjpeg画像みたいにギザギザになり、一切の操作を受け付けなくなる

原因を特定

原因は外付けハードディスク
・色々調査した結果、不調の原因は、外付けハードディスク「HD-LBV3.0TU3」であることがようやく判明
・「ウイルス」あるいは「PC電源の問題」とばかり考えていたので、対象を特定するのに、かなりの期間を要した
※「外付けハードディスクのファイルへアクセスしていないのに、PC操作自体へ影響を与えることが有り得る」など夢にも思わなかった

2013年3月2日に購入したバッファロー(BUFFALO)の3TB外付けハードディスクが、2014年12月16日に壊れた
・ファイルへアクセスしようとすると、フリーズ
・サイズが0になっているフォルダもある

今の気持ち
・どうしたら良いか分からない
・朝からの若干の混乱が、お昼過ぎの現在まで進行形で続いている
・何とかしてデータを復旧したいが、費用は最小限に抑えたい

予想以上の費用
・色々調査するも、データサルベージには、予想以上の費用が発生することが判明
・………
・諦めるしかない？
・………
・しかし、ハードディスク内に保存していた大切なデータを、本当に諦めることが出来るの？

優先順位

改めて振り返ってみる
・HD-LBV3.0TU3/Nには、写真の一部(2012年途中から2014年途中まで)を保存していた
・改めて振り返ってみると、優先順位3位の大切なデータだ
1.自分の健康
2.スクリプトデータ
3.写真

バックアップ
・そんな大切なデータなのに、どうしてバックアップを取得していないの？
・朝から何度も自問自答しているが、この件に関して納得できる答えなどない(なぜなら、既にデータにはアクセス出来ないのだから)
・頭の切り替えが必要

エラーチェック が何時まで経っても終了しない

過去の経験から
・ブルースクリーン画面で瀕死状態だったPCに、エラーチェックを掛けたら無事起動するようになったことがある
・「0x000000ED から復活するのか？ Windows XP」パソコンが死んだ7
・そのため、大抵のハードディスクは、エラーチェックさえ実施すれば直るものだと高を括っていた
・エラーチェックさえすれば正常動作するようになるでしょう、みたいな…

エラーチェック が何時まで経っても終了しない
・ところがエラーチェック を実施するも、終了しない
・しかも、エラーメッセージすら表示されず、いつの間にか「HD-LBV3.0TU3/N (応答なし)」となっている始末

？？？
・初めは何かの間違いかと思った
・これまで生きてきた中で、何度もエラーチェックを実施してきたが、途中で止まったことなど一度もないから
・必ず最後まで処理は到達していた

何度も挑戦
・現実を受け入れられず、何度も挑戦
・しかし、必ず途中でストップしてしまう

嘘でしょ？
・ここでようやく、嫌な予感とともに、事態の深刻さに気が付く
・やばいの？　もしかして…

エラーチェック が終了しないので調査した結果、驚くべき事実が判明

chkds
チェックディスクはデータ損失の危険性を伴うの？

「chkdsk」での修復作業が完了しないとどうなるの？
・ほぼ確実に、パーティション内のファイルシステムの整合性が断たれてしまう、とってもまずい状態に陥る
・その結果、今まで認識できていたものまで認識できなくなってしまう

不良セクタをスキャンし、回復する
・不良セクタが復活するわけではない
・不良セクタを含んだクラスタは不良クラスタとして、ファイルシステム上使わないようにするだけ

データ救出したい

検討した結果、日本データテクノロジー を選出
無料相談電話番号が掲載されていたので、話を聞いてみることにする

欲しい情報
・料金は「1.0TB以上 \100,000円～」と明記されているが、交渉して安くなる余地は？
・データ救出可能？
・障害の程度を判断可能？

実際に電話してみた感想
・期待した回答は得られなかった
・「障害の程度」も「料金」についても当たり障りのない内容に終始
・要は、現物を見なければ判断できない、と言うことみたい
・まあでも、それはそうだろうな、と思う

日本データテクノロジー の評判

ネット評価
・持ち込む前に念のため評判を調査
・知りたい情報は、実際に持ち込んでデータ復旧した人の感想。掛かった費用情報など

GIGAZINE
・GIGAZINEに掲載されている記事の幾つかは以前読んだことがあって、技術力が凄いな、と感じていたのだが、「2ちゃんねる」で「広告記事」呼ばわりされている、ことに気が付く。
・とても広告記事とは思えないのだが…
※消防＝「小学生の坊や」の略称

・改めて確認してみたら、右上に「広告」と確かに記載されていた…
→ 東京銀座に工場がある、「日本データテクノロジー」で、ハードディスクのデータ復旧現場を見学してきました

Yahoo!知恵袋
ここに掲載されている質問は、全部 ステルスマーケティング の結果なの？

自分の考えが甘いことを思い知る
・社名で検索して一番上に検索結果に表示された個人ブログ
・価格もそうだが、それ以上にショッキングだったのは、最終的にデータ復旧に失敗している点
・プロに依頼すればほぼ確実に復旧できると思っていたよ
・RAID復旧できるぐらいなら、単体ハードディスクなんて余裕かも、とか思っていたのに…
・日本データテクノロジーからハードディスクが戻ってきたので、状態を確認して他の会社に問い合わせてみた

日本データテクノロジー は、サービス名

日本データテクノロジー は、OGID株式会社が かつて運営していたサービス名
OGID株式会社(東京都中央区銀座)は、2014年6月30日、東京地裁に民事再生法の適用を申請し、保全および監督命令を受けた。
2016年1月、民事再生法が終結。
企業名を「デジタルデータソリューション株式会社」、サービス名を「デジタルデータリカバリー」へそれぞれ変更して、現在に至る。

これまでの流れ

ハードディスク不調

データ復旧会社を探す
・ネット不審に陥る
・何を信じれば良いか分からない
・疑心暗鬼

データ復旧会社比較サイト
・アフィリエイト？
・特定サイトへの誘導が目的？

日本データテクノロジーの対応不具合を指摘している法人
・本当の義侠心からアドバイス？
・あるいは、誠実であることのアピール？
・他社の名前を利用したSEO対策？
・もしくは自社の宣伝？

クリーンルーム
・本当に必要？
・「そんなものは不要。はったりに過ぎない」と言う見解がある
・言われてみれば確かにそうかもしれない。でも、清潔であるには越したことはない、とも思う…

ファイナルデータ

商品特長
・デジカメ画像、メールデータなどHDD(ハードディスク）からデータを復元、復旧するソフト
・壊れたハードディスクを修復するソフトではない
・削除してしまったファイルを復元するソフト

無料体験版
・ファイル復元は製品版でなければ出来ない
・インデックスを無視してスキャンすることで、復元可能性のあるファイル一覧を取得することが可能

「ファイナルデータ 無料体験版」を試す

まさかの「応答なし」
・無料体験版をダウンロード後、起動
・該当ドライブを指定したら「応答なし」と表示されてしまう
・不貞腐れ晩御飯を食べていたら、いつのまにか動作していることに気が付く(もの凄くゆっくりだけど…)

「応答なし」＝「フリーズ」ではない
・処理に時間がかかる場合に、各アプリケーション（ウィンドウ）の タイトルバーに「応答なし」が表示されるという仕様
・処理が正常に行われている場合、待っていれば復活する

最初の画面に戻る
・ようやく処理が終了したと思ったら、最初の画面に戻っている
・しかも、当初は表示されていたドライブ内容も表示されていないし…

「プチ奇跡」が起きる

一部ディレクトリのみだが、JPG画像サムネイルが表示されている
(これまでは画像ファイル名しか表示されなかった)
・すかさずコピー
・3.95GBコピーするのに、23時間とか表示されてるけど…

改めて確認してみると？
・ザッとだけど、7割ぐらいの「JPG画像サムネイル」は表示されている？
・サイズが0のフォルダも結構あるけど、それはもう諦めるしかない
・全滅かと絶望していたので、少しは救われるかも…

サイズ 0 の一例

試行錯誤している内に気が付いたこと

障害内容は、2種類ある
・A.ハードディスクドライブ自体を認識しない
・B.ハードディスクドライブを認識するが、(特定)ファイルは認識しない

種別により、復旧確率は異なる
・これまで誤解していたが、復旧確率が高いのは、BではなくAのケース
・Aは、ハードディスクさえ認識させることが出来ればデータを取得できる可能性が高い
・一方、Bはデータ自体に障害がある(可能性が高い)ため、それだけ復旧確率は低くなる
・そして、今回の症状は、復旧確率が低い方のB

最終的な対応

・BUFFALO HD-LBVU3(HD-LBV3.0TU3/N) が壊れた
・BUFFALO(バッファロー)のHDD、HD-LBU2シリーズ分解方法