電源ユニットのトラブル？　Windowsのトラブル？／ 2018トラブル3

2018/9/21

何度が試しても起動しなくなる
・ピッ音も鳴らない
・諦めて寝る。ケーブルはすべて外した

2018/9/22

放電後、電源ケーブルを挿しただけで、PC起動しようとする
・昨日とは異なり、ピッ音はなった
・しかし、すぐに画面に横線が入りフリーズ。終了
・放電後、ケーブルを挿しただけで(電源ボタンを押していないのに)PCが起動しようとするのですが、なぜ？
・放電後、ケーブルを挿しただけで(電源ボタンを押していないのに)PCが起動しようとするのですが、なぜですか？

カーネル パワー イベント ID 41 エラーとは？

コンピューターがシャットダウンされるか予期せず再起動したときに発生
・ Windows を搭載しているコンピューターの起動時には、コンピューターが完全にシャットダウンされたかどうかを確認するためにチェックが実行される
・コンピューターが完全にシャットダウンされなかった場合、カーネル パワー イベント 41 メッセージが生成される

簡単に言うと？
・「Windows が正常にシャットダウンできなくなる想定外の事態が発生した場合」に記録されるエラー

問題点

十分な情報が存在しない
・このエラーには、発生した事態を明確に定義するための十分な情報が存在しない
→ このエラーからだけでは原因を特定することができない

エラー原因を特定するには？

イベント発生直前の処理内容を確認
・発生した事態を確認し、考えられる解決方法を特定するには、イベントが発生した直前の時点でコンピューターで何が行われていたかを知ることが重要

エラー原因として考えられる例

電源に障害が発生した
・コンピューターへの電源が途切れた
・電源の出力が弱くなった

・重大なエラー メッセージがイベント ログに記録される

エラーが発生する対象は？

・イベント ID 41 エラーが発生するのですが、ハードディスク？ Windows? 電源ユニット？
・不定期で、カーネル パワー イベント ID 41 エラー が発生するのですが、原因となる対象が分かりません

起動しなくなった。2018/9/22

何度が試しても起動しなくなる
・ピッ音も鳴らない
・諦めて寝る。ケーブルはすべて外した
・再度、試したが同じ
・ピッ音も鳴らない
・昨日の夜から一度も起動できていない
・いよいよ電源ユニットが壊れたか、と思う。いや知らないけど

パソコンの電源を入れても「まっ黒画面」から先に進まない…というトラブル状態の切り分け

2種類
・このトラブルを起こしている原因を大別すると「パソコン部品の故障」と「 Windows 起動トラブル」に分かれる

原因を切り分けるポイント
・パソコンの電源を入れた時に表示される、メーカー(もしくはマイクロソフトの)ロゴがモニターに表示されるかどうか

メーカーロゴが表示されず黒い画面のままで止まっている場合
・パソコンの部品が止まっている。つまり「パソコン部品の故障」で停止している
→ 部品交換が必要

メーカーロゴが表示された後で黒い画面のまま先に進まない場合
・Windows がフリーズしている
・ Windows 起動トラブル

この時点の心境

新たにパソコンを購入することを決意

心境の変化
・どうやってパソコンを修理するか → どうやってデータを救出するか

最後にもう一度だけ、気になることを試す

・分解後、cmos電池取り換え。但し、家にあった2032を取り付けただけなので、この電池に容量があるかは不明
・ケーブルを挿す際、これまでとは異なるやり方を試してみた
・最後に電源ケーブルを挿す。その際、先にパソコンへ挿した後、電源タップへ挿す

起動した

9:41

アップグレード開始

9:52
・終わらないけど大丈夫なの？
・Cドライブの空きを確認したら、373GBなのに¨

9:55


proのインストールメディア作成したのに、インストール可能なのは(元と同じ)homeだけみたい


10:40
・ここから全然動かないけど大丈夫なの？

10:57
・フリーズしてるのかと思い、色々検索していたらようやく動いた
・どうやら等間隔で1%ずつ変化していくような仕様ではないようだ


12:00
・ようやくログイン画面が表示され、無事ログインできた

・Windows10インストールメディアを使ってCreators Updateをしてみました
・Windows 10 を上書きインストールする方法

問題発生

既存のアプリが起動しない
・確認すると、「Windows.oldフォルダ」内容がすべて書き換わっている
・どうやら、既存の「Program Files」などのフォルダ内容で、「Windows.oldフォルダ」内容を全差し替えするみたい。上書きインストールじゃないやん！
・昨日再設定した秀丸も起動しない
・というか、秀丸のフォルダすらない

得られた知見

Windows10インストールメディアを使って、Windows10を上書きインストールすると、「Windows.oldフォルダ」内容はすべて書き換わってしまう
・事前にバックアップを取得するか、リネームしておけばよかったのかも
・そんなの分からないじゃん！
・FileZillaの設定とか全部飛んだわ
・ホントもう泣きたい気分だわ

つまり、これに類する処理をバックアップを取得せずに2回実行すると、死ぬ
・ユーザーデータを残したままOSを再インストールしたい

・WindowsでアプリをCドライブ以外に移動・インストールしたい
・アプリのインストール先を変更する方法 ( Windows 10 )

内容確認

イベントビューア
・ようやく起動＆作業できる環境になったので、「Kernel-Power イベントID 41」エラー直前にどんな処理が走っていたのか確認しておく
・そうですか
・エラーイベントも、Windows10を上書きインストールしたことで、全ていったんクリアされたのね

方針

取り敢えず、ネットに掲載されているものは全て試しておく

高速スタートアップを無効にする

1.「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示
・「Windowsシステムツール」をクリック後、「コントロールパネル」をクリック

2.コントロールパネル
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認
・「システムとセキュリティ」をクリック

3.システムとセキュリティ
・電源オプション」をクリック

4.電源オプション
・「電源ボタンの動作の選択」をクリック
・「システム設定」が表示される

5.システム設定
・「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
・「シャットダウン設定」欄の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して、「変更の保存」をクリック

以上で操作完了
・次回以降、パソコンの電源を入れた際に、高速スタートアップが無効の状態で起動する

・Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法

Windows電源の管理を「高パフォーマンス」へ変更

1.「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示
・「Windowsシステムツール」をクリック後、「コントロールパネル」をクリック

2.コントロールパネル
・「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認
・「システムとセキュリティ」をクリック

3.システムとセキュリティ
・「電源オプション」をクリック

4.電源プランの選択またはカスタマイズ
・「追加プランの表示」をクリック
・「高パフォーマンス」にチェックを入れる

プラン設定の変更：高パフォーマンス

ディスクの電源を切る
・適用しない

コンピュータをスリーブ状態にする
・適用しない

グラフィックス カードのドライバーを最新へ更新

1.「スタート」を右クリックし、デバイスマネージャーをクリック

2. [ディスプレイ アダプター] カテゴリを展開
・使用しているグラフィックス カードを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択

・Windows 10でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法


これでしばらく様子見
・ダメだった場合は下記を試す
https://freesoft.tvbok.com/windows7/another_kp41/kp41_redefinition.html
https://moshi-nara.com/1174/
http://pc.user-infomation.com/hard_soft/so_34.htm
https://www.chatarou.net/2015/04/04/kp41/