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投稿日:2019-06-07
更新日:2019-07-11
フリーズ2回目(2019/6/7) ／ フリーズ3回目(2019/6/8) ／ フリーズ4回目(2019/6/8)
コマンドプロンプト管理者として実行
フリーズ5回目(2019/6/8) ／ フリーズ6回目(2019/6/8) ／ フリーズ7回目(2019/6/8)
フリーズ8回目(2019/6/8) ／ フリーズ9回目(2019/6/8)
コマンドプロンプト管理者として実行
フリーズ5回目(2019/6/8) ／ フリーズ6回目(2019/6/8) ／ フリーズ7回目(2019/6/8)
フリーズ8回目(2019/6/8) ／ フリーズ9回目(2019/6/8)
フリーズ2回目(2019/6/7) ／ フリーズ3回目(2019/6/8) ／ フリーズ4回目(2019/6/8)
フリーズ2回目(2019/6/7)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Kernel-Power | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) | SYSTEM | ボリューム C: (\Device\HarddiskVolume2) オンライン スキャンが必要です。オンライン スキャンは、次のスケジュールされたメンテナンス タスクの一部として自動的に実行されます。または、コマンド ラインで "CHKDSK /SCAN" をローカルに実行するか、PowerShell で "REPAIR-VOLUME <ドライブ:> -SCAN" をローカルまたはリモートで実行することもできます。 |
| システム | EventLog | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/07 23:09:54) は予期されていませんでした。 |
| システム | Service Control Manager | N/A | 次のサービスはサービス コントロール要求に応じて繰り返し停止しています: みまもり合図 関連サービス サービス ベンダーまたはシステム管理者に、問題が特定されるまでこのサービスを無効にするかどうか問い合わせてください。 このサービスを無効にする前に、場合によってはコンピューターをセーフ モードで再起動する必要があります。 |
| システム | Service Control Manager | N/A | DiotForHd－dScanHostService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。 |
| － | － | － | - |
| - | - | - | - |
フリーズ3回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Kernel-Power | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) | SYSTEM | ボリューム C: (\Device\HarddiskVolume2) オンライン スキャンが必要です。オンライン スキャンは、次のスケジュールされたメンテナンス タスクの一部として自動的に実行されます。または、コマンド ラインで "CHKDSK /SCAN" をローカルに実行するか、PowerShell で "REPAIR-VOLUME <ドライブ:> -SCAN" をローカルまたはリモートで実行することもできます。 |
| システム | EventLog | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/08 0:05:24) は予期されていませんでした。 |
| Application | Perflib | Perflib | サービス "WmiApRpl" (DLL "C:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll") の Open プロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは利用できません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、エラー コードが含まれています。 |
| Application | Perflib | N/A | 拡張可能カウンター DLL rdyboost を読み込むことができません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) には Windows のエラー コードが含まれています。 |
| Application | PerfNet | N/A | サーバー サービス パフォーマンス オブジェクトを開けません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、状態コードが含まれています。 |
| - | - | - | - |
フリーズ4回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Kernel-Power | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) | SYSTEM | ボリューム C: (\Device\HarddiskVolume2) オンライン スキャンが必要です。オンライン スキャンは、次のスケジュールされたメンテナンス タスクの一部として自動的に実行されます。または、コマンド ラインで "CHKDSK /SCAN" をローカルに実行するか、PowerShell で "REPAIR-VOLUME <ドライブ:> -SCAN" をローカルまたはリモートで実行することもできます。 |
| システム | EventLog | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/08 0:31:52) は予期されていませんでした。 |
| Application | Perflib | N/A | サービス "WmiApRpl" (DLL "C:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll") の Open プロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは利用できません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、エラー コードが含まれています。 |
| Application | Perflib | N/A | 拡張可能カウンター DLL rdyboost を読み込むことができません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) には Windows のエラー コードが含まれています。 |
| Application | PerfNet | N/A | サーバー サービス パフォーマンス オブジェクトを開けません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、状態コードが含まれています。 |
| Application | Perflib | N/A | サービス "MSDTC" (DLL "C:\Windows\system32\msdtcuiu.DLL") の Open プロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは利用できません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、エラー コードが含まれています。 |
コマンドプロンプト管理者として実行
Microsoft Windows [Version 10.0.17134.765]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>CHKDSK /SCAN
ファイル システムの種類は NTFS です。
ボリューム ラベルは Windows です。
ステージ 1: 基本のファイル システム構造を検査しています ...
"\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Support\MpWppTracing-20190606-212917-00000003-ffffffff.bin <0x3,0x15c38>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Last Session <0x3,0x15e2f>" で破損し た基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Recovery\Active\RecoveryStore.{44CB6C1F-C663-4C3E-8675-FA25ABD3B00F}.dat <0x2,0x16317>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\Windows\Logs\WindowsUpdate\WindowsUpdate.20190606.212055.126.2.etl <0x3,0x163ae>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
空きとしてマークされている、オフセット "0" のファイル "\Users\TEMP.DESKTOP-MTRMD95\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\LocalState\ConstraintIndex\Input_{2578bae6-7c0e-4476-86d5-b10debb785c2}\appsglobals.txt <0x18,0x25c55>" に割り当てられたクラスター 0x3 が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Settings\settings.dat.LOG1 <0x2,0x2a53e>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG1 <0x1,0x2a5f2>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe\LocalState\MediaDb.v1.sqlite-wal <0x3,0x2a83a>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\History-journal <0x1,0x2aaa1>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\old_Cache_000\data_0 <0x1,0x2aafe>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\old_Cache_000\data_1 <0x1,0x2ab00>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\old_Cache_000\data_2 <0x1,0x2ab06>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\$Recycle.Bin\S-1-5-21-125293682-3372328336-1122807781-1009\$RBTH06D\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\old_Cache_000\data_3 <0x1,0x2ab0c>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
空きとしてマークされている、オフセット "0" のファイル "\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames\c05558db861cd501bb7a0000a0265027.$$_inf_tapisrv_0409_2e999d941b862689.cdf-ms <0x1,0x3080f>" に割り当てられたクラスター 0x1 が見つかりました
... オンラインで修復しました。
空きとしてマークされている、オフセット "0" のファイル "\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames\5d3b55dc861cd501877b0000a0265027.Respecialize.xml <0x1,0x30813>" に割り当てられたクラスター 0x1 が見つかりました
... オンラインで修復しました。
空きとしてマークされている、オフセット "0" のファイル "\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames\5d3b55dc861cd501887b0000a0265027._0000000000000000.cdf-ms <0x1,0x30814>" に割り当てられたクラスター 0x1 が見つかりました
... オンラインで修復しました。
空きとしてマークされている、オフセット "0" のファイル "\Windows\WinSxS\Temp\PendingRenames\aa04b431871cd5010ea80000a0265027.Respecialize.xml <0x1,0x30bfa>" に割り当てられたクラスター 0x1 が見つかりました
... オンラインで修復しました。
"\Windows\appcompat\UA\Appraiser_RS5.JSON <0x3,0x32ce1>" で破損した基本ファイル構造が見つかりました
... オンラインで修復しました。
ファイル "\Users\TEMP.DESKTOP-MTRMD95\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\LocalState\ConstraintIndex\Input_{2578bae6-7c0e-4476-86d5-b10debb785c2}\appsglobals.txt <0x18,0x25c55>" とファイル "\Windows\appcompat\UA\Appraiser_RS5.JSON <0x3,0x32ce1>" の両方に論理クラスター 0x7a253 があります
... オフラインでの修復のためキューに挿入しました。
214528 個のファイル レコードが処理されました。
ファイルの検査を完了しました。
6397 個の大きなファイル レコードが処理されました。
0 個の問題のあるファイル レコードが処理されました。
ステージ 2: ファイル名リンケージを検査しています ...
8320 個の再解析レコードが処理されました。
306016 個のインデックス エントリが処理されました。
インデックスの検査を完了しました。
0 個のインデックスなしファイルがスキャンされました。
0 個のインデックスのないファイルが lost and found に回復されました。
8320 個の再解析レコードが処理されました。
ステージ 3: セキュリティ記述子を検査しています ...
セキュリティ記述子の検査を完了しました。
45758 個のデータ ファイルが処理されました。
CHKDSK は Usn ジャーナルを確認しています...
Usn ジャーナルの確認を完了しました。
Windows で問題が検出され、一部はオンラインで修正されました。
残りの問題をオフラインで修正する必要があります。
"chkdsk /spotfix" を実行して問題を修正してください。
478144511 KB : 全ディスク領域
34521568 KB : 156698 個のファイル
134964 KB : 45746 個のインデックス
0 KB : 不良セクター
303303 KB : システムで使用中
65536 KB : ログ ファイルが使用
443184676 KB : 使用可能領域
4096 バイト : アロケーション ユニット サイズ
119536127 個 : 全アロケーション ユニット
110796169 個 : 利用可能アロケーション ユニット
C:\Windows\system32>
フリーズ5回目(2019/6/8) ／ フリーズ6回目(2019/6/8) ／ フリーズ7回目(2019/6/8)
フリーズ5回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Kernel-Power | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | EventLog | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/08 9:17:38) は予期されていませんでした。 |
| システム | DistributedCOM | DESKTOP-MTRMD95\★★ | サーバー Microsoft.WindowsStore_11905.1001.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe!App は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。 |
| システム | DistributedCOM | DESKTOP-MTRMD95\★★ | サーバー {B9B05098-3E30-483F-87F7-027CA78DA287} は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。 |
| システム | DistributedCOM | DESKTOP-MTRMD95\★★ | サーバー {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54} は、必要なタイムアウト期間内に DCOM に登録しませんでした。 |
| - | - | - | - |
・Microsoft Store を起動し、設定変更可能な個所を全てオフへ変更
フリーズ6回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Kernel-Power | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | EventLog | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/08 10:47:09) は予期されていませんでした。 |
| システム | User32 | DESKTOP-MTRMD95\★★ | ユーザー DESKTOP-MTRMD95\★★ によるコンピューター DESKTOP-MTRMD95 の再起動またはシャットダウンは失敗しました |
| Application | Security-SPP | N/A | OEM:DM プロダクト キーの PKEY 情報を収集できませんでした。 エラー: 0xC004E016 プロダクト キー: xxxx |
| システム | WindowsUpdateClient | SYSTEM | インストールの失敗: エラー 0x80070643 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました: Windows Defender Antivirus の定義の更新 – KB2267602 (定義 1.295.286.0)。 |
| システム | DistributedCOM | DESKTOP-MTRMD95\★★ | DCOM サーバーを起動できません: microsoft.windowscommunicationsapps_16005.11629.20174.0_x64__8wekyb3d8bbwe!microsoft.windowslive.calendar.AppXfpv09pgexc5y99f7z9b4ggkf9xhb0ap2.mca (利用不可/利用不可)。エラー: "298" は、次のコマンドの起動中に発生しました: "C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.11629.20174.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxCalendarAppImm.exe" -ServerName:microsoft.windowslive.calendar.AppXg9pag83k0brz0hvt3yj6hxda2h2y7w14.mca |
フリーズ7回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
・しかし、今回は「Kernel-Power」「重大」表示がなぜか見当たらない
・時系列降順ではなく、前回以降で気になるログをピックアップしてみる
| ログの名前 | ソース | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|
| システム | Service Control Manager | N/A | みまもり合図 サービス サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの強制終了は 1 回目です。 |
| システム | Service Control Manager | N/A | DiotForHddHostService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。 |
| Application | Application Error | N/A | 障害が発生しているアプリケーション名: DiotForHddHost.Service.exe、バージョン: 1.0.1.0、タイム スタンプ: 0x5bfb9a9b 障害が発生しているモジュール名: MSVCR120_CLR0400.dll、バージョン: 12.0.52519.0、タイム スタンプ: 0x5849f912 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x0006b80a 障害が発生しているプロセス ID: 0xba0 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d51d9e7856f4ee 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\BUFFALO\mimamoriaizu\DiotForHddHost.Service.exe 障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR120_CLR0400.dll レポート ID: 7a132537-be7e-4e8f-93f4-5e5d73e203b1 障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: |
| Application | .NET Runtime | N/A | アプリケーション:DiotForHddHost.Service.exe フレームワークのバージョン:v4.0.30319 説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。 例外情報:System.AccessViolationException 場所 System.Runtime.InteropServices.Marshal.PtrToStructureHelper(IntPtr, System.Object, Boolean) 場所 System.Runtime.InteropServices.Marshal.PtrToStructure(IntPtr, System.Type) 場所 DiotForHddHost.Service.DiotForHddHostService.ServiceControlHandler(Int32, Int32, IntPtr, IntPtr) 場所 System.ServiceProcess.NativeMethods.StartServiceCtrlDispatcher(IntPtr) 場所 System.ServiceProcess.ServiceBase.Run(System.ServiceProcess.ServiceBase[]) 場所 DiotForHddHost.Service.Program.Main() |
| Application | Perflib | N/A | サービス "WmiApRpl" (DLL "C:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll") の Open プロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは利用できません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、エラー コードが含まれています。 |
| Application | Perflib | N/A | 拡張可能カウンター DLL rdyboost を読み込むことができません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) には Windows のエラー コードが含まれています。 |
・みまもり合図1.6.10アンインストール
これでフリーズしなくなったら、下記何れかが原因と思われる
・当初設定されていた「プロダクト キー」に問題があった。変更反映にはシャットダウンが必要と思われる
・「みまもり合図」に問題があった
・設定を反映させるため(念のため)、シャットダウン後、起動
フリーズ8回目(2019/6/8) ／ フリーズ9回目(2019/6/8)
フリーズ8回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
・「みまもり合図」への問い合わせメール作成中に、またもやフリーズ
・どうやら「みまもり合図」は無関係だったようだ(あのエラーログは何だったの？)
・いくら何でも、アンインストールしたソフトウェアが影響していることはあり得ない
今回も「Kernel-Power」「重大」項目が表示されない
・時系列降順ではなく、前回以降で気になるログをピックアップしてみる
| ログの名前 | ソース | イベント ID | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| システム | DistributedCOM | 10016 | DESKTOP-MTRMD95\★★ | アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160} および APPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} の COM サーバー アプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー DESKTOP-MTRMD95\★★ SID (S-1-5-21-125293682-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx) に与えることはできません。このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。 |
| システム | Service Control Manager | 7000 | N/A | Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0 サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした: そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。 |
| システム | Service Control Manager | 7009 | N/A | FontCache3.0.0.0 サービスの接続を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。 |
・Windows 10、Windows Server 2016 および Windows Server 2019 で DCOM のイベント ID 10016 がログに記録される
今回の対応
・「Windows Font Cache Service」を「停止」後、「無効」へ変更
・[スタートメニュー] - [Windows 管理ツール] - [サービス]
・右クリック - プロパティ
・「停止」ボタンクリック
・プルダウン「無効」へ変更
・PresentationFontCache.exeが原因でPCが重い場合の対処法
・設定を反映させるため(念のため)、シャットダウン後、起動
・「みまもり合図」に関する疑問。2019年
フリーズ9回目(2019/6/8)
再びフリーズしてしまう
| ログの名前 | ソース | イベント ID | ユーザー | エラーメッセージ抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| システム | Service Control Manager | 7000 | エラー | Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0 サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした: そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。 |
| システム | Service Control Manager | 7009 | N/A | FontCache3.0.0.0 サービスの接続を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。 |
| - | - | - | - | - |
| システム | Kernel-Power | 41 | SYSTEM | システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 |
| システム | EventLog | 6008 | N/A | 以前のシステム シャットダウン ( 2019/06/08 21:50:57) は予期されていませんでした。 |
| Application | Perflib | 1008 | N/A | サービス "WmiApRpl" (DLL "C:\Windows\system32\wbem\wmiaprpl.dll") の Open プロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは利用できません。データ セクションの最初の 4 バイト (DWORD) に、エラー コードが含まれています。 |
| - | - | - | - | - |
| Application | Application Error | 1000 | N/A | 障害が発生しているアプリケーション名: AmazonPhotos.exe、バージョン: 5.9.1.258、タイム スタンプ: 0x5cdd9e99 障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.17134.753、タイム スタンプ: 0x976ea24c 例外コード: 0xe0434352 障害オフセット: 0x00111942 障害が発生しているプロセス ID: 0x18f4 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d51df30aaaca8c 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Users\★★\AppData\Local\Amazon Drive\AmazonPhotos.exe 障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll レポート ID: 84dc0a85-9084-434c-83f2-3a97a334821c 障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: |
| Application | .NET Runtime | 1026 | N/A | アプリケーション:AmazonPhotos.exe フレームワークのバージョン:v4.0.30319 説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。 例外情報:System.ArgumentNullException 場所 Autofac.ResolutionExtensions.ResolveService(Autofac.IComponentContext, Autofac.Core.Service, System.Collections.Generic.IEnumerable`1<Autofac.Core.Parameter>) 場所 Autofac.ResolutionExtensions.Resolve[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]](Autofac.IComponentContext, System.Collections.Generic.IEnumerable`1<Autofac.Core.Parameter>) 場所 Amazon.CloudDrive.App.get_Info() 場所 Amazon.CloudDrive.App.WriteCrashLog(Crash, System.Exception, System.String, System.Nullable`1<Amazon.CloudDrive.CrashSetting>) 場所 Amazon.CloudDrive.MainClass.Main(System.String[]) |
・ユーザーの操作は必要ありません
・最近、イベントID1008エラーが表示されるようになりました
感想
・フリーズに繋がるエラーが何か分からない
今回の対応
・Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable(x86) - 14.0.23026 アンインストール
・設定を反映させるため(念のため)、シャットダウン後、起動
Windows更新
・「最新」表示されていたが、試したらインストールされた
電源
・高パフォーマンスへ変更
・その他、いくつか変更
※いつ変更したか、覚えていない
Windows10 不定期でフリーズ発生トラブル(2019/6/7)。イベントビューアーで発生個所を突き止めようとするも失敗に終わる
Windows10 不定期でフリーズ発生トラブル(2019/6/9)。フリーズ現象の調査で採取するダンプの種類は、「完全メモリダンプ」でないと有効な調査はできない