「みまもり合図」に関する疑問。2019年

2019/6/8。メールで問い合わせ

Windows10デスクトップパソコンに下記ソフトウェアをインストールしました
・みまもり合図 (Windows)
・2019/03/27 1.60 Windowsパソコン

Q1.「みまもり合図」に仮に不具合があった場合、Windowsに影響を与える可能性はありますか？
・Windows10デスクトップパソコンにおいて、不定期でフリーズが発生しており、大変困っています

Q2.「みまもり合図」をインストールしたら、Windowsでフリーズが発生した、という問い合わせは来ていませんか？

Q3.「みまもり合図 関連サービス」とは何ですか？
・「みまもり合図」と何が異なるのですか？

Q4.下記エラーが表示されるのですが、どういう意味ですか？

Q5.DiotForHddHost.Service.exe
・これは何のアプリケーションですか？
・どういう役割ですか？

Q6.下記エラーが表示されるのですが、どういう意味ですか？
・エラー発生させないためにはどうすれば良いですか？

Q7.下記エラーも表示されるのですが、どういう意味ですか？
・.NETのRuntimeに問題があるということですか？

A

対応している製品が見つかりませんでした

原因
・不明
・恐らくエラーメッセージがおかしい

対応
・インストール直後は、Windows再起動する必要がある

挙動不審
・期待した結果を返さない
・推測だが、一つでも他社製の外付けハードディスクを接続していると、途中で処理終了する仕様なのかも？

感想
・期待した通り動作しないので、ストレスがかなり溜まる
・CrystalDiskInfoのセカンドオピニオン的用途としてしか使う気がしない

1.7.0
・2019/6/28、1.7.0を新規インストールしてみたが、状況は変わらず
・Windows Defender セキュリティセンター画面で、「許可されたアプリを追加する」を実行するも、状況は変わらず

1.80
2019/11/13にリリースされたWindowsパソコン用1.80を新規インストールしてみたが、メッセージは変わらず

ファイアウォール
コントロール パネル\システムとセキュリティ\Windows Defender ファイアウォール\許可されたアプリ
→ 結果変わらず

DigiOn, Inc.

株式会社デジオンが開発しているようだが、
・インストール時の「確認済みの発行元」に「DigiOn, Inc.」と掲載するなら、問い合わせ窓口まで引き受けてほしいし、バッファローが面倒見るのならバッファローと表記すべき気がする
・正常動作しなくて色々調べているのに、アプリ提供元が違う名前で記載されているとイライラするわ

1.7.0 アンインストール

結局、「みまもり合図」自体をアンインストールした
・パソコン2台とも「対応している製品が見つかりませんでした」エラーを解決できず
・これ以上は時間の無駄
・これまで調査するのにかけた時間を返して欲しいわ