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状態:未解決
閲覧数:8,189
投稿日:2018-10-01
更新日:2019-06-08
2018/10/1。早速試してみた
メッセージ通知に対応しておりません
実際に試してみて気が付いたこと、感想
ネットワーク通信でエラーが発生しました
2018/10/11時点の疑問点
メッセージ通知に対応しておりません
実際に試してみて気が付いたこと、感想
ネットワーク通信でエラーが発生しました
2018/10/11時点の疑問点
メッセージ通知に対応しておりません
Q
どういう意味なの？
・「みまもり合図 お問い合わせフォーム」より送信してみる
、みまもり合図をインストールしたのですが、メッセージ通知に対応しておりません、と表示されます
・どういう意味ですか？
・メールアドレスをどこかに登録するのですか？
他に、みまもり合図警告ランクがAの「HD-AD3U3」などがあります
・どういう意味ですか？
・メールアドレスをどこかに登録するのですか？
他に、みまもり合図警告ランクがAの「HD-AD3U3」などがあります
A
「みまもり合図」ご利用にあたって、
メールアドレスの登録は不要でございます。
また、「メッセージ通知に対応しておりません」といった表示は、
「みまもり合図」のプレミアムサポートに関しての内容となっており、
ご利用いただいているHD-LBV3.0TU3及びHD-AD3U3は、
どちらも「みまもり合図」の対応製品ではございますが、
プレミアムサポートの対象製品ではない為、
今回の表示が発生しているものかと存じます。
つきましては、プレミアムサポート以外の、
通常の「みまもり合図」の機能に関しては問題なく使用可能かと存じますので、
そのままご利用いただけますと幸いでございます。
メールアドレスの登録は不要でございます。
また、「メッセージ通知に対応しておりません」といった表示は、
「みまもり合図」のプレミアムサポートに関しての内容となっており、
ご利用いただいているHD-LBV3.0TU3及びHD-AD3U3は、
どちらも「みまもり合図」の対応製品ではございますが、
プレミアムサポートの対象製品ではない為、
今回の表示が発生しているものかと存じます。
つきましては、プレミアムサポート以外の、
通常の「みまもり合図」の機能に関しては問題なく使用可能かと存じますので、
そのままご利用いただけますと幸いでございます。
・バッファローのみまもり合図で、メッセージ通知に対応しておりません
実際に試してみて気が付いたこと、感想
ネットワーク通信でエラーが発生しました
問題発生
起動すると下記メッセージが表示され、正常動作しなくなる
ネットワーク通信でエラーが発生しました
インターネット接続
・正常に接続できている
試すも効果なし
アンインストール後、再度インストール
ネットワーク通信でエラーが発生しました
何かと競合している？
Amazon Photo ？
Q
起動すると、「ネットワーク通信でエラーが発生しました」と表示され、正常動作しません。
インターネットには接続できています。
インターネットには接続できています。
"C:\Program Files (x86)\BUFFALO\mimamoriaizu\DIoTDesktop.exe"
1.5.28.0
更新してもダメな場合は
再起動が必要かも？
A
お問い合わせについて
いただいたご質問内容には、「何を」起動したときのエラーなのか
ご記載いただいておりませんでしたが、
付属ソフトの「みまもり合図」のことでよろしいでしょうか。
みまもり合図がエラーで起動できない場合、
考えられる原因と対策として、お手数ですが、下記内容をご確認いただけますでしょうか。
使用環境について
みまもり合図を使用するために必要な環境について、下記の点をご確認ください。
・みまもり合図対応のUSBハードディスクをパソコンに接続している
・プロキシサーバーを経由するネットワーク環境ではないこと
・IPv6ネットワーク環境ではないこと
みまもり合図の再インストール
みまもり合図をいったんアンインストールしていただき
あらためて下記URLよりダウンロードしたものからインストールしてご確認ください。
＜アンインストール方法＞
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からアンインストールします。
※項目名はOSにより異なる場合がございます。
＜インストール方法＞
下記リンク先からインストーラーをダウンロードして実行します。
【みまもり合図ダウンロード】
http://buffalo.jp/download/driver/hd/mimamori-win.html
ソフトウェア影響の確認
下記に該当するソフトウェアや機能を利用されている場合、
無効化や設定変更、アンインストールした状態でご確認ください。
・セキュリティーソフト（ウイルス対策ソフト等）
・ファイアウォール機能（セキュリティーソフトやOSの機能）
・常駐ソフト
【セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法】
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/149/
※動作確認後は、変更した設定を元に戻しておくことを推奨いたします。
※各ソフトの設定詳細につきましては、ソフトウェアメーカー様にお問い合わせください。
他のパソコンでの動作確認
もし他にお持ちのパソコンがございましたら、他のパソコンに
みまもり合図をインストールしてハードディスクを接続していただき
同じエラーが起きるかお試しいただけますでしょうか。
いただいたご質問内容には、「何を」起動したときのエラーなのか
ご記載いただいておりませんでしたが、
付属ソフトの「みまもり合図」のことでよろしいでしょうか。
みまもり合図がエラーで起動できない場合、
考えられる原因と対策として、お手数ですが、下記内容をご確認いただけますでしょうか。
使用環境について
みまもり合図を使用するために必要な環境について、下記の点をご確認ください。
・みまもり合図対応のUSBハードディスクをパソコンに接続している
・プロキシサーバーを経由するネットワーク環境ではないこと
・IPv6ネットワーク環境ではないこと
みまもり合図の再インストール
みまもり合図をいったんアンインストールしていただき
あらためて下記URLよりダウンロードしたものからインストールしてご確認ください。
＜アンインストール方法＞
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からアンインストールします。
※項目名はOSにより異なる場合がございます。
＜インストール方法＞
下記リンク先からインストーラーをダウンロードして実行します。
【みまもり合図ダウンロード】
http://buffalo.jp/download/driver/hd/mimamori-win.html
ソフトウェア影響の確認
下記に該当するソフトウェアや機能を利用されている場合、
無効化や設定変更、アンインストールした状態でご確認ください。
・セキュリティーソフト（ウイルス対策ソフト等）
・ファイアウォール機能（セキュリティーソフトやOSの機能）
・常駐ソフト
【セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法】
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/149/
※動作確認後は、変更した設定を元に戻しておくことを推奨いたします。
※各ソフトの設定詳細につきましては、ソフトウェアメーカー様にお問い合わせください。
他のパソコンでの動作確認
もし他にお持ちのパソコンがございましたら、他のパソコンに
みまもり合図をインストールしてハードディスクを接続していただき
同じエラーが起きるかお試しいただけますでしょうか。
2018/10/11時点の疑問点
Q
Q1.ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」とダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」では何が違うのですか？
Q2.Cドライブへインストールした後、ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」は削除しても良い？
Q3.Cドライブへインストールした後、ダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」は削除しても良い？
Q4.「HD-AD3U3」の型番が質問時に選択しなければいけないプルダウンから選べないのはなぜ？
Q2.Cドライブへインストールした後、ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」は削除しても良い？
Q3.Cドライブへインストールした後、ダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」は削除しても良い？
Q4.「HD-AD3U3」の型番が質問時に選択しなければいけないプルダウンから選べないのはなぜ？
A
Q1.ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」とダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」では何が違うのですか？
同じインストーラーであり、違いはございません。
Q2.Cドライブへインストールした後、ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」は削除しても良い？
製品内のデータはソフトウェア本体ではなく
インストーラーになりますので、インストール後は削除していただいて問題ございません。
Q3.Cドライブへインストールした後、ダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」は削除しても良い？
上記Q2と同じくソフトウェア本体ではなく
インストーラーになりますので削除していただいて問題ございません。
Q4.「HD-AD3U3」の型番が質問時に選択しなければいけないプルダウンから選べないのはなぜ？
特定販売店向けのモデルになるためでございます。
同じインストーラーであり、違いはございません。
Q2.Cドライブへインストールした後、ハードディスクに初めから配置されている「BUFFALO_みまもり合図」は削除しても良い？
製品内のデータはソフトウェア本体ではなく
インストーラーになりますので、インストール後は削除していただいて問題ございません。
Q3.Cドライブへインストールした後、ダウンロードした「mimamoriaizu_win_140.exe」は削除しても良い？
上記Q2と同じくソフトウェア本体ではなく
インストーラーになりますので削除していただいて問題ございません。
Q4.「HD-AD3U3」の型番が質問時に選択しなければいけないプルダウンから選べないのはなぜ？
特定販売店向けのモデルになるためでございます。