ネットワーク通信でエラーが発生しました

Windows PC に関するメモランダム

カテゴリー: 外付けハードディスク  閲覧数:1503 配信日:2018-10-11 21:42


問題発生


起動すると下記メッセージが表示され、正常動作しなくなる
ネットワーク通信でエラーが発生しました

インターネット接続
・正常に接続できている

試すも効果なし


アンインストール後、再度インストール
ネットワーク通信でエラーが発生しました

何かと競合している?


Amazon Photo ?

Q


起動すると、「ネットワーク通信でエラーが発生しました」と表示され、正常動作しません。

インターネットには接続できています。

"C:\Program Files (x86)\BUFFALO\mimamoriaizu\DIoTDesktop.exe"
1.5.28.0

更新してもダメな場合は


再起動が必要かも?

A


お問い合わせについて
 いただいたご質問内容には、「何を」起動したときのエラーなのか
 ご記載いただいておりませんでしたが、
 付属ソフトの「みまもり合図」のことでよろしいでしょうか。

 みまもり合図がエラーで起動できない場合、
 考えられる原因と対策として、お手数ですが、下記内容をご確認いただけますでしょうか。

使用環境について
 みまもり合図を使用するために必要な環境について、下記の点をご確認ください。

  ・みまもり合図対応のUSBハードディスクをパソコンに接続している
  ・プロキシサーバーを経由するネットワーク環境ではないこと
  ・IPv6ネットワーク環境ではないこと

みまもり合図の再インストール
 みまもり合図をいったんアンインストールしていただき
 あらためて下記URLよりダウンロードしたものからインストールしてご確認ください。

 <アンインストール方法>
 コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からアンインストールします。
 ※項目名はOSにより異なる場合がございます。

 <インストール方法>
 下記リンク先からインストーラーをダウンロードして実行します。

  【みまもり合図ダウンロード】
   http://buffalo.jp/download/driver/hd/mimamori-win.html

ソフトウェア影響の確認
 下記に該当するソフトウェアや機能を利用されている場合、
 無効化や設定変更、アンインストールした状態でご確認ください。

  ・セキュリティーソフト(ウイルス対策ソフト等)
  ・ファイアウォール機能(セキュリティーソフトやOSの機能)
  ・常駐ソフト

   【セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法】
   http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/149/

  ※動作確認後は、変更した設定を元に戻しておくことを推奨いたします。
  ※各ソフトの設定詳細につきましては、ソフトウェアメーカー様にお問い合わせください。

他のパソコンでの動作確認
 もし他にお持ちのパソコンがございましたら、他のパソコンに
 みまもり合図をインストールしてハードディスクを接続していただき
 同じエラーが起きるかお試しいただけますでしょうか。


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