インターネット接続不可履歴

ネットワーク

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　状態:- 　閲覧数:2,071 　投稿日:2019-12-19 　更新日:2019-12-19
インターネット接続不可履歴一覧表

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　閲覧数:418　投稿日:2019-12-19　更新日:2019-12-19

インターネット接続不可履歴一覧表


記録が現存しているもののみ
※実際はもっと多い
発生年月日 症状 原因 対応
2015年8月27日 光回線終端装置のランプが正常点灯しない。点滅 光回線終端装置が壊れたから 光サポートセンタ NTT東日本へ依頼。業者が家へ来て光回線終端装置を交換した
2019年5月9日 光回線終端装置のランプが正常点灯しない。未点灯及び点滅 光ファイバー回線の接続コネクタ破損 (NTTぷらら経由で)光サポートセンタ NTT東日本へ依頼。※直接依頼できない契約。業者が家へ来て光ファイバー回線の接続コネクタを交換した
2019年12月9日 光回線終端装置のランプは正常点灯。ルーター再起動すると「192.168.10.1 から無効な応答が送信されました。」と表示されてしまう NTTぷららのマイページのパスワードを変更したから NTTぷららへ問い合わせる。ルーターへ設定していたインターネット接続設定情報(パスワード)を変更する


インターネットへ接続できなくなった場合と、Windows起動できなくなった場合の時のため、紙のメモを用意する



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