問題発生
状態:-
閲覧数:9,584
投稿日:2008-04-28
更新日:2017-01-17
PCの調子が悪い
症状
・一定時間たつとブラウザだけではなく、PC画面内の文字が消えていき、使えなくなる
・再起動すると、とりあえずなおるが、1、2時間したらまた消えていく
ウイルス対策ソフト「カスペルスキー」のバグだった
・一定時間経つと、画面から文字が消えていく……
症状
・一定時間たつとブラウザだけではなく、PC画面内の文字が消えていき、使えなくなる
・再起動すると、とりあえずなおるが、1、2時間したらまた消えていく
原因判明
ウイルス対策ソフト「カスペルスキー」のバグだった
・一定時間経つと、画面から文字が消えていく……
原因究明のため迷走していた頃の調査履歴
1.ウイルスではないかと疑う
ウイルス検索ソフトを走らせてみるも、反応なし
・そのソフトについてたモニタチェック機能で、ローカルポートが0000となっているのを発見し、これだ! と思ったが、どうやら、ここら辺が原因ではないらしい
・そうこうしているうちに、画面の文字がまた消えていったので、仕方なく無理矢理再起動をかける。
2.Mac関連ソフトを疑う
Macだとそういった現象が起きていたことがある
・「画面の文字が消える」等の言葉で検索をかけてみるも、対策が書かれたページが見つからない
・そのなかで、Macだとそういった現象が起きていたことがある、と書かれた複数のページに出くわした
・そういえば、昨日ぐらいに、ituneとか、safariとか入れたような気がする
・それだ! きっとそうに違いない
・そう考えた私は、ituneと、safariと、Quicktimeをアンストールして再起動をかけた
・しかし、結果は同じだった
・1、2時間使ってるうちに、またもや文字が消えていった
・どうやら、犯人は違ったらしい
・しょうがないので、再び再起動
3.インストールしたフリーソフトを疑う
最近、インストールしたフリーソフトを疑う
・偽装ファイル系のソフトをいくつかインストールしていたので、それを Exロックフォルダ 1.4.8以外、全てアンインストールした
・で、今度は大丈夫だろうと再起動してみたが、結果は、×
・1、2時間使ってるうちに、またもや文字が消えていった
・だんだんいらいらしてくるが、やることは一つしかない=再び再起動
4.98系のフォントキャッシュ
98系のフォントキャッシュの話題にいくつかたどり着いた
・再びググっていくうちに、98系のフォントキャッシュの話題にいくつかたどり着いた
・もしかしたら関連があるかも、とPC内を検索してみるが、何も見つからない
・当たり前か、XPなのだから、と気を取り直し、フォントキャッシュ XPで、検索してみたところ、下記ページを発見した
・ 特定のフォントが、フォント一覧に表示されない場合の対処方法 (Windows XP の場合) マイクロソフトのページだし、これに間違いないよ、と思いF8 セーフモードで再起動をかけてみる
・もう大丈夫だ、と思い普通に使っていたのだが、1、2時間使ってるうちに、またもや文字が消えていった
・結構泣きそうです
・しょうがないので、再び再起動
5.フォントキャッシュの削除
・ 特定のフォントが、フォント一覧に表示されない場合の対処方法 (Windows XP の場合) の2に載っている、フォントキャッシュの削除をおこなている
・ただ、かなり嫌な感じがしてるのは、fntcache.datをPC内で、検索したところ、Cドライブに一つ
・Dドライブに2つ発見したってこと
・その内、Cドラ分はフツーに削除できたのだが、Dドラ分は、削除すらできない
・アドレスに見当たらないし
・D直下のRecycleなんてパス、ないんですけど……
・いずれにせよ、これでまた様子見か……
・それにしても、フォントキャッシュなんていう概念、まったく聞いたことなかったけど、パソコンなんて全然分からんわ、と今日、改めて思った感じ&頼むから、もうパソコンの文字ちゃんよ、消えてくれるな……
・何回、再起動させれば気が済むんだ、お前はよってばよ
原因はカスペルスキーのバグでした
・コメントありがとうございます
・Windows10に更新したら同期出来ないexcelファイルが通知されるんですね
・私は3回、「Windows7 → Windows10」へアップグレードしましたが、一度も通知は来なかったです…
・ちなみに、私の遭遇したケースの原因は、カスペルスキーのバグでした
・解決した時の気持ちは別エントリーへ書いていたので、少しだけ内容を修正しました
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ゲストコメント一覧
番号 | 内容 | 投稿日 |
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1 | 私の場合windows10に更新したら同期出来ないexcelファイルが通知されたので削除したら直りましたよ | 2015-12-27 |
コメント件数 … 1件 |