ctfmon.exe – Unknown Hard Error

Windowsフリーズトラブル 2021年

目次一覧

 状態:-  閲覧数:1,580  投稿日:2021-06-25  更新日:2021-06-25
概要 / 初回 / 2回目(2021/6/25)

試したこと / 原因と思われるソフトウェア / 原因と対応

気が付くのに時間がかかった理由 / USB接続が正常にできているか確認する簡易方法


概要 / 初回 / 2回目(2021/6/25)

 閲覧数:213 投稿日:2021-06-25 更新日:2021-06-25 

概要


対象
サブPC

過去関連エントリー
IMEの本体は「ctfmon.exe」

初回


エラーメッセージ
ctfmon.exe – Unknown Hard Error
→ 正規手順で再起動

2回目(2021/6/25)


エラーメッセージ
ctfmon.exe – Unknown Hard Error
→ フリーズ
追加のメモリを割り当てることができなかったため、プロセスは終了しました
→ ボタン長押しで強制再起動対応



試したこと / 原因と思われるソフトウェア / 原因と対応

 閲覧数:401 投稿日:2021-06-25 更新日:2021-06-25 

試したこと


CrystalDiskInfo
・内臓ドライブC,D 正常
・外付けドライブF 正常
・外付けドライブG CrystalDiskInfoでは認識しない → 未対応なHDDもあるらしい
※Gドライブの画像は正常表示される
→ ハードディスク不具合ではないと思われます。

原因と思われるソフトウェア


qBittorrent 32bit 4.3.5
・ソフトウェア自体に問題があった?
・ソフトウェアの使用方法に問題があった?
→ Cドライブ容量が足りなくなっていたから?
必要なディスクスペース: 118.2MB
利用可能なディスクスペース: 65.7MB

デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。

原因と対応


原因
私が遭遇した例では、USBが正常接続されなくなったことが大元の原因でした。
「qBittorrent」は関係ありませんでした。関係ないことはないのですが、「qBittorrent」ソフトウェア自体に問題があったわけではありません。

対応
・すべての外付けハードディスクドライブのUSB抜き差しを行い、コンセントを抜いて放電を行いました。
→ すると、これまでの不具合は嘘のように解消されました。

気が付くのに時間がかかった理由 / USB接続が正常にできているか確認する簡易方法

 閲覧数:217 投稿日:2021-06-25 更新日:2021-06-25 

気が付くのに時間がかかった理由


再起動に頼り過ぎていたから
・不具合発生した場合に、再起動を行う行為は鉄則だと思うのですが、今回のケース(USB接続が物理的に正常接続されていない場合)では全く通用しませんでした。

USB接続されていたから
・USB接続はされていました。
・画像も読み込めました。
・正常接続ではないため、読込速度が極端に遅くなっている状態でした。

経験値が足りなかったから
・私の従来の選択肢は「USB接続できる」か「USB接続できない」の二択でした。
・これからの私の選択肢は「USB正常接続できていて速度も正常」か「USB接続は取り敢えずできているが速度は異常に遅い」か「USB接続できていない」の三択になります。

USB接続が正常にできているか確認する簡易方法


動画を再生してみる
「応答なし」と表示された後、数秒後に動画再生開始する場合は、USB接続が正常にできていない可能性があります。

画像表示ではダメ
画像は、「USB接続が取り敢えずできている状態」ではすぐに表示されるため、不具合に気が付かない可能性が高いです。


フリーズトラブル2021 4月

「Peer Name Resolution Protocol」 「Peer Networking Grouping」「Peer Networking Identity Manager」を無効にしました。



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2023/3/30 1:01 更新