ctfmon.exe – Unknown Hard Error

概要

対象
サブPC

過去関連エントリー
IMEの本体は「ctfmon.exe」

初回

エラーメッセージ
→ 正規手順で再起動

2回目(2021/6/25)

エラーメッセージ
→ フリーズ
→ ボタン長押しで強制再起動対応

試したこと

CrystalDiskInfo
・内臓ドライブC,D 正常
・外付けドライブF 正常
・外付けドライブG CrystalDiskInfoでは認識しない → 未対応なHDDもあるらしい
※Gドライブの画像は正常表示される
→ ハードディスク不具合ではないと思われます。

原因と思われるソフトウェア

qBittorrent 32bit 4.3.5
・ソフトウェア自体に問題があった？
・ソフトウェアの使用方法に問題があった？
→ Cドライブ容量が足りなくなっていたから？

原因と対応

原因
私が遭遇した例では、USBが正常接続されなくなったことが大元の原因でした。
「qBittorrent」は関係ありませんでした。関係ないことはないのですが、「qBittorrent」ソフトウェア自体に問題があったわけではありません。

対応
・すべての外付けハードディスクドライブのUSB抜き差しを行い、コンセントを抜いて放電を行いました。
→ すると、これまでの不具合は嘘のように解消されました。

気が付くのに時間がかかった理由

再起動に頼り過ぎていたから
・不具合発生した場合に、再起動を行う行為は鉄則だと思うのですが、今回のケース(USB接続が物理的に正常接続されていない場合)では全く通用しませんでした。

USB接続されていたから
・USB接続はされていました。
・画像も読み込めました。
・正常接続ではないため、読込速度が極端に遅くなっている状態でした。

経験値が足りなかったから
・私の従来の選択肢は「USB接続できる」か「USB接続できない」の二択でした。
・これからの私の選択肢は「USB正常接続できていて速度も正常」か「USB接続は取り敢えずできているが速度は異常に遅い」か「USB接続できていない」の三択になります。

USB接続が正常にできているか確認する簡易方法

動画を再生してみる
「応答なし」と表示された後、数秒後に動画再生開始する場合は、USB接続が正常にできていない可能性があります。

画像表示ではダメ
画像は、「USB接続が取り敢えずできている状態」ではすぐに表示されるため、不具合に気が付かない可能性が高いです。