「★ページは機能していません」「★からデータが送信されませんでした。」 「ERR_EMPTY_RESPONSE」と表示されるようになったら、 Kasperskyを一旦停止してみる

Windowsウイルス対策ソフト

2行でまとめると?

 状態:-  閲覧数:10,078  投稿日:2016-09-25  更新日:2016-09-25
ブラウザ閲覧した際、一部のページで「★ページは機能していません」「★からデータが送信されませんでした。」 「ERR_EMPTY_RESPONSE」と表示されるようになった
→ Kasperskyを一旦停止してみたら、正常表示されるようになった

ざっくり時系列

 閲覧数:454 投稿日:2016-09-25 更新日:2016-09-25 

1.起床してすぐにパソコンの電源を入れる


今日は忙しいのだ
・「ナマステ・インディア2016」へ出掛けるため、出来るだけ早く作業を済ませたかった
・午前中の早い段階で作業を済ませ、外出できればベスト


2.Windows UPDATE


電源を入れたと同時に、「Windows UPDATE」が自動開始されてしまう
・どうやら昨日の続きを今日も行うつもりらしい
・そういうことは、昨日の内(電源を切る際)に済ませておけよ、と呟く

パソコンを使用できるようになるまで、今日は特に時間がかかる
・仕方がない
・部屋の掃除をしながら大人しく待つ


3.自分のサイトを閲覧出来ない


問題発生
・ようやくパソコンを起動できたと思ったら、サイトが表示されない不具合に遭遇
・作業が出来ない
★ページは機能していません
★からデータが送信されませんでした。
ERR_EMPTY_RESPONSE


4.さくらVPSを疑う


過去の経験から、さくらVPSが原因と判断
・100%犯人扱い

試したけれども効果がなかったこと
# shutdown -r now
・コントロールパネルから「強制停止」 「起動」
・Apache再起動

様子がおかしい
・名前ベースのバーチャルホストは正常表示されないが、IPベースの一部のサイトでは正常表示される
・もしかして、サーバーは完全に死んでいない?


5.Google Chromeを疑う


調査した結果
・tdタグに「ー」を入れると「ページは機能していません」エラーになることを突き止める

Chromeのparseエラーが原因?
・しかし、障害情報を探し回るも見つからない

Edgeで、同様の現象を確認
・異なるレンダリングエンジンだよね?
・どういうこと?
・もしかして、Chromeが原因でもない?


6.aguse.を使用して驚愕の事実に気が付く


他のIPアドレス経由だと、正常表示されている!


7.試しにウイルス対策ソフトを切ってみた


正常表示されている
・朝からのこの一連の調査は一体なんだったんだ…
・物凄い虚脱感に襲われる


8.最終的に


16:00過ぎに外出
・今日の作業進捗0%!

問い合わせ中のQ1

 閲覧数:441 投稿日:2016-09-25 更新日:2016-09-25 

後で整理



回答を得られなかったQ2

 閲覧数:456 投稿日:2016-09-25 更新日:2016-09-25 

さくらVPSで、サイトが表示されなくなりました。SSH接続,MySQLへの接続は可能です。なぜ?


質問日時:2016/09/25 11:20
回答数:0件

さくらVPSで、サイトが全く表示されなくなりました。
・複数ドメイン全部
・HTMLだけで構成されているサイトも表示されない

試したこと
・SSH接続 … 可
・SSH経由でのMySQL接続 … 可

試したけれども効果がなかったこと
# shutdown -r now
・コントロールパネルから「強制停止」 「起動」
・Apache再起動

確認したこと
・障害情報 … なし
・ドメイン … 期限有効

不明な点
・IPアドレス直指定すると、予め作成していたエラーページが表示されました
・だから、バーチャルホストの名前ベースの問題かな、と思ったのですが、しかし、IPアドレス直指定していたphpMyAdmin画面はレイアウトが崩れていて、ログイン入力しても入れませんでした
・???

質問
・今、どういう状態でしょうか?
・一番怪しいのは、名前ベースのバーチャルホスト設定だと思うのですが、
・但し、直近でサーバ関係を何も触っていないのに、関係箇所が変更されたとも思えないし
・パッと確認した限りでは、何も問題ないように思うのですが

環境
・Cent OS
・Apache


さくらVPSは無実だった

回答を得られなかったQ3

 閲覧数:439 投稿日:2016-09-25 更新日:2016-09-25 

Windows UPDATEしたら「ページは機能していません」「からデータが送信されませんでした」


質問日時:2016/09/25 13:58
回答数:0件
Windows UPDATE後、ブラウザ閲覧すると、一部のページで、
「ページは機能していません」「★からデータが送信されませんでした。」 「ERR_EMPTY_RESPONSE」と表示されるようになりました。

・試しに、違うIPアドレス経由でアクセスすると、ページは正常表示されます
・ChromeでもEdgeでも駄目です
・Windowswのセキュリティレベルが変更されたのでしょうか?
・どこを確認すれば良い?


Windows UPDATE は関係なかった

問い合わせ中のQ4

 閲覧数:482 投稿日:2016-09-25 更新日:2016-09-25 
カスペルスキーを入れてアクセスすると、「ページは機能していません」エラーとなる理由を教えて
・2016/9/25, Sun 14:53
取得しているドメイン「★★」「☆☆」のサイトへブラウザでアクセスすると、「★ページは機能していません」「★からデータが送信されませんでした。」 「ERR_EMPTY_RESPONSE」と表示されてしまうのですが、何故でしょうか?
・カスペルスキーを切ると、正常表示されます



カスペルスキー アンチウイルス 14 で「定義データベースが破損しています」というメッセージが頻繁に表示される

無効な証明書によるssl接続を検知しました → 表示しないようにするためには、「暗号化された接続をスキャンしない」にチェックを入れる



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