Kasperskyがインストールできない

Windows ＞ ウイルス対策ソフト

概要

　状態:- 　閲覧数:6,456 　投稿日:2013-11-22 　更新日:2013-11-24
・Kasperskyインターネットセキュリティ2014試用版
・2台あるPCの内1台で、急遽不具合発生
・色々試すもアップデートすら出来ない(途中で固まる)状況が続く
・放置しても改善する見込みがないのでどうしようもなくなり、一旦アンインストールすることを決意
・ところが、アンインストール後再インストールを試みるも、全くうまくいかない
・アンインストール専用のexeファイルまでダウンロードしたのに、それでも再インストールできない
本製品のインストールが失敗しました
エラー1705。本製品の以前のインストールが完了していません。続行するには、以前のインストールによって加えられた変更を取り消す必要があります


朝から再起動20回以上すると、流石に苦痛だわ

　閲覧数:776　投稿日:2013-11-22　更新日:2013-11-22

再起動20回以上


・何か設定を変更する度に必ず再起動を要求され、しかも再起動までしたのに結局インストールできず、の繰り返し
・いい加減しんどくなってきたので、面倒くさいけど「サポートへ問い合わせ」することにした
・問い合わせするためには、ユーザ登録が必要とのことで実施

試用版はサポート対象外


お問い合わせ時のご注意：
1) OEM 製品、試用版、日本でお取り扱いのない製品についてはサポートを提供していません。 試用版をお使いの際に発生する問題を解決するには、カスペルスキーテクニカルサポートセンターのナレッジベースをご利用ください。
・無料ユーザーなんか構ってられない、てことなのだろうが、でもどうなんだろう？
・購入予備軍に対して、その態度はないんじゃないの？
・たまたま2台の内1台で不具合が出ただけだから調査してるけど、もし1台しか保持していない状態で試用版不具合が発生、なおかつサポートも受けられない、と分かったら…
・そんなの絶対購入しないよね

カスペルスキー製品のアンインストールツール

　閲覧数:878　投稿日:2013-12-14　更新日:2013-12-14

原因判明


・カスペルスキー製品のアンインストールツール操作方法が間違っていた
・このツールは、過去のカスペルスキー製品を一括アンインストールするような機能を保持していない
・そのため自分が過去にインストールした製品を一つ一つ思い出し、一件一件個別にアンインストールしなければいけない
・そこまでは認識していたのだが、間違っていたのは製品名
・カスペルスキー製品名は、数種類ある上、年月とともに名前が変更される場合もあり、把握しづらい
・そのため、自分がインストールした製品とは違う製品名を選択してしまい、製品破片が残っていたのがインストール出来なかった原因

対策


・面倒でも、インストールしたかもと疑わしき製品名は、1件1件選択を繰り返した後、PC再起動した方が良い

リモートアクセス型トロイの木馬

定義データベースが長期間アップデートされていません



類似度ページランキング
順位 ページタイトル抜粋 ％
1 Kasperskyがインストールできない 95
2 Kasperskyバージョン確認。スキャン未処理 50
3 Ralpha Image Resizer インストール 47
4 インストール一覧 43
5 文字コードが異なるファイルは、まとめて一度にgrep検索できない？ 42
6 FastCopy プライベートマニュアル 40
7 VLC media player 3.0.7.1 には脆弱性が存在するので、アンインストール 39
8 Diskpart コマンドインタープリター 39
9 秀丸エディタ Version 8.81 インストール 38
10 Lhaplus ／ インストール → アンインストール 38
11 Netアンサーへは メール で問い合わせできない 36
12 Flickrに登録できない 36
13 インストール一覧 ／ 以前 36
14 Kaspersky Anti-Virus 2011が起動しなくなったら… 36
15 「Audacity」をダウンロードしてインストール 36
16 テキストを抽出できないPDF 35
17 FastCopyログに関するプライベートマニュアル 35
18 Octoparse 34
19 「lorem ipsum…」は単なるダミーテキスト。意味なんてない 34
20 Poderosaで途中で勝手にログアウトしないようにする 33
2024/11/22 9:12 更新
週間人気ページランキング ／ 11-15 → 11-21
順位 ページタイトル抜粋 アクセス数
1 Audacity で再生ボタンを押しても音が鳴らない時は、再生レべルスライダーを右にドラッグして「再生レべル:100%」にします。 | Audacity(音) 50
2 「Tablacus Explorer」でアクティブタブに背景色を付けるためには、「タブをデザイン」アドオンをインストールします。 | Tablacus Explorer(ソフトウェア) 23
3 コマンドプロンプトでchkdsk /B | ハードディスクトラブル(ハードウェア) 21
3 「みまもり合図」に関する疑問。2019年 | みまもり合図(ソフトウェア) 21
4 「タイムゾーン間で同期」にはチェックを入れない 20
5 タスクスケジューラ | Windows 10(Windows) 18
6 これまで正常動作していた「CrystalDiskInfo」である日突然「対応ディスクが見つかりませんでした」と表示された場合は、アップデートしてみます。 | CrystalDiskInfo(ソフトウェア) 16
7 「Audacity」で複数ファイルへ対する一括変換対応について | Audacity(音) 15
8 Xboxを使用していない場合、XblGameSaveを動作させる必要は全くない 14
8 3.解凍先の指定。デフォルト設定ではデスクトップに解凍 14
9 「Windows 10」へインストールした「mp3DirectCut 2.36」で「.aacファイル」を読み込んで自動分割する。 | mp3DirectCut(音) 12
9 「Windows 10」へインストールした「Audacity 3.2.4」で「.aacファイル」を読み込み、音量を大きく変換後、「.waveファイル」として出力する。 | Audacity(音) 12
9 MP3ファイルの「プロパティ」を変更できない | Windows 10(Windows) 12
10 ファイル名の一部(指定文字列)を削除するバッチファイル | バッチファイル(Windows) 11
10 「WDDM」は、要件を満たさないとアップデートできません。 | Windows 10(Windows) 11
11 Windows10 不定期でフリーズ発生トラブル(2019/6/7→6/8)。イベントビューアーで発生個所を特定しようとするも失敗に終わる | フリーズトラブル 2019年(Windows) 10
11 アクティブタブの背景色を黄色に設定 ／ configフォルダ 10
11 クイックアクセスから複数のピン留めを一括で解除することはできません | Windows エクスプローラー(Windows) 10
11 Tablacus Explorer Version 23.9.13 へのアップデート | Tablacus Explorer(ソフトウェア) 10
12 「みまもり合図」に関する疑問。2018年 | みまもり合図(ソフトウェア) 8
2024/11/22 1:01 更新