「音の種別」により、鳴らない場合があるWindowsは、ドライバーソフトを手動更新

ハードウェア

問題発生

 状態:-  閲覧数:2,832  投稿日:2013-06-04  更新日:2015-09-13
Windows7で「鳴る音」と「鳴らない音」がある


対応


・ドライバーソフトを手動更新

ポイント
・必ず手動でアップデートすること!
※自動アップデートを選択すると、実際にはそうではないのに「最新のバージョンがインストールされています」と誤った情報が表示されてしまうことがある


感想


・気が付くのに8ヶ月も費やした。2013-6-3 → 2014-2-23
・貴重な時間を返して欲しい。絶対おかしいでしょ、こんなのー

悩みまくっていた頃の記録

 閲覧数:520 投稿日:2013-06-04 更新日:2014-02-23 

現象


ゲームデモ画面
・HTML5 Audioモード … 鳴らない
・Web Audioモード … 鳴る

モノラル - ステレオ
・8bit mono / wav … 鳴らない
・16bit mono / wav … 鳴らない
・16bit stereo / wav … 鳴る

ファイル形式
・16bit stereo / wav … 鳴らない
・16bit stereo / mp3 … 鳴る

YouTube
・鳴らない


・鳴る



原因は?


問題の切り分け
・1.ブラウザ
・2.Windows
ブラウザ単位の「HTML5 & CSS3」サポート状況一覧


スペック


PC
Acer  Aspire AM3920 AM3920-H74F

PC説明書
Aspire M3920 (Acer) の取扱説明書・マニュアル PDF

OS
Windows7 64bit

ドライバー
・Realtek High Definition Audio
・2010/09/03
・6.0.1.6194
・最新

ブラウザ
・ Google Chrome バージョン 27.0.1453.94 m

PC USBスピーカー
・ACER 9M-20A200-000

対応

 閲覧数:431 投稿日:2013-06-04 更新日:2014-02-23 

1.正常動作確認


オーディオデバイスが正常に動作しているか確認
・[スタート] - [コントロールパネル] - [ハードウェアとサウンド]
・[デバイスとプリンター]から[デバイスマネージャー]をクリックすると、ポップアップ画面が表示される
・[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]をクリック
・展開されたそれぞれのデバイス名を右クリック
・プロパティを確認して、下記表示になっていればOK
このデバイスは正常に動作しています。


2.ドライバー自動更新


・[デバイスマネージャー]をクリックすると、ポップアップ画面が表示される
・[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]をクリック
・展開されたそれぞれのデバイス名を右クリック
・[ドライバソフトウェアの更新(P)]を選択
・[自動的に更新されたドライバソフトウェアを検索します(S)
コンピュータとインターネットでデバイス用の最新のドライバソフトウェアを検索します。」を選択
デバイスソフトウェアが最新であることが確認されました。
※この文言を信用してはいけない!


3.ドライバー手動更新


・URL指定してファイルをダウンロード
Realtek オーディオ IC 用の通常ドライバ
・自分の環境に合わせファイルを選択
※指定Download先は、6箇所から選択可能。どこからダウンロードしても良い
・64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1 Driver only (Executable file)
・R2.73
・2013/11/11
・ダウンロードしたexeファイルクリック


失敗例


※「サウンド」-「オーディオデバイスの管理」からデバイスを無効化すると、音が鳴らなくなる可能性があるので避けたほうが無難

感想

 閲覧数:361 投稿日:2014-02-23 更新日:2014-02-23 

法則不明


オーディオドライバアップデートする前の「音が鳴らない法則」が不明
・オーディオドライバアップデートする前は、「16bit stereo / wav」が、鳴ったり鳴らなかったりした(ページによって挙動が異なる)
・YouTubeで、鳴る動画と、鳴らない動画((消音動画ではない)の違いが不明
・原因以前の問題として、音が鳴らない条件が把握できず、試すたびに挙動が異なり混乱した


最新判定


ネットで、下記のようにキレている人を見かけたが、自分も相当苦しんだ
なぜこのような挙動になるのか、Windows が「デバイスソフトウェアが最新である」という判定をどのように行っているのか、出来るだけ詳細に教えてください。



パソコンが起動しなくなる



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