公式ヘルプページ ／ QA

公式ヘルプページ

用意して欲しい
・もしあるのなら、検索結果に表示されるようにして欲しい

まともな内容にして欲しい
・例えば、Windows Defender に関する公式日本語ページはこちら
・無料でウイルス対策できることはわかるが、具体的な使い方は全く掲載されていない
・「斉羽家のセキュライフ」という漫画を掲載しているが、努力する方向を間違えている気がする
・一言で言えばセンスがない(ユーザが本当に知りたいことはそんなことではない)

・一方、この問題に関して1番分かりやすかったページはこちら
・「Windows Defenderがセキュリティスキャンする」ことも、「Windows 10の自動メンテナンスと同時に実行される」ことも、ここで初めて知ったよ
・さらに言えば、「Windows 10のWindows Defenderで自動スキャンのスケジュールを変更する方法が2つある」こともここで初めて知ったよ
・1. 自動メンテナンスから変更する方法
・2. タスクスケジューラから変更する方法
・公式よりも「分かりやすくて」かつ「詳しい」って一体どういうことなの？

ヘルプして欲しい具体例1
・「タスクスケジューラ」で「トリガー設定」する際の「タイムゾーン間で同期」
・何を意味するかどこにも掲載されていない

QA

公式回答して欲しい
・ユーザ同士が教え合う体裁を取るのは無意味
・むしろ害があるかも
・せっかく検索しても、たどり着いたページが中途半端な内容だったりすると、非常にがっかりする