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起動トラブル 2019年
閲覧数:927 配信日:2019-02-11 08:55
起動トラブル対応
ちょっと待ってみることにした
・理由
→ メーカーロゴ画面でフリーズしていた(と思っていた)が、無事起動したことがあったため
5分経過
・画面に変化なし
・強制終了しようかと思ったが、「コンピューターの電源を切らないでください」と明示されているため、もう少し待つことにした
・と言ってもこれ以上画面を見続けることは苦痛なので他のことをすることにした
8分経過
・風呂へ入る準備をしようと思っていたら、何事もなかったように「機能を構成しています」画面が終了し、パソコンは無事起動した
画面がフリーズした(と思う)場合でも1時間待つ根拠は？
ない
・単なる経験値
・フリーズしているかどうかの見極めは不可能
・1時間待って画面に変化が見られなければ確実にフリーズしているかな、という感じ
辛抱強く待った結果、正常起動したケース
・「スタートアップ修復の起動（推奨）」選択後、ログイン画面が表示されるまで約3時間。当初10分間は黒い画面のまま…
辛抱強く待ったがフリーズから回復しなかったため、結局強制終了したケース
・「windows update このコンピューター上の更新プログラムを検索しています」10時間以上経過してもメッセージが変わらないためキャンセルしようとしたらキャンセルできない。フリーズしていた！
画面がフリーズした(と思う)場合にとる対応ポイント
一旦、他のことをしてみる
・フリーズしたと思っても、実際にはフリーズしていないこともあるため、一旦他のことをしてみる
・画面の前で待つことは苦痛なので