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みずほダイレクト
閲覧数:695 配信日:2016-11-22 14:13
利用者のことを本気で考えていない
面倒な認証手続きを済ませ、購入ボタンを押した最後に、このメッセージが表示される仕様
・おかしいでしょ？
本気で利用者のことを考えるのなら
・「みずほダイレクト」でメッセージ送信すべき内容
・広告メッセージばかり表示しないで、もっと重要なメールを送信しようよ
★ さまへのメッセージが届いております。
「みずほダイレクト」 vs 「宝くじラッキーライン」
両者の関係が不明
・もしかすると規定データ以外の情報は受け渡し出来ない仕様なのかもしれない
もしそうだとすれば
・「宝くじラッキーライン」側でアカウント情報変更ページを用意すれば良いだけ
・「申し込み確認ハガキ」を送信するぐらいだから、「宝くじラッキーライン」側でも「住所」情報は保持しているはず
なぜ
そもそもどうして手続き方法を掲載していないのだろう？
・「電話問い合わせ」にオペレータ対応した方が、コストが安いの？
・「みずほ銀行のシステム統合」もそうだけど、考え方が何かおかしいような気もするけれども…
・高齢者も多いから、やはり「電話問い合わせ」対応が一番無難ということなの？
処理の流れが不明
・電話したらどうなるの？
最終的に
「売り場」で購入することにした