ネットワーク通信でエラーが発生しました

ネットワーク通信でエラーが発生しました

ネットワーク通信でエラーが発生しました

起動すると、「ネットワーク通信でエラーが発生しました」と表示され、正常動作しません。

インターネットには接続できています。

"C:\Program Files (x86)\BUFFALO\mimamoriaizu\DIoTDesktop.exe"

1.5.28.0

お問い合わせについて
　いただいたご質問内容には、「何を」起動したときのエラーなのか
　ご記載いただいておりませんでしたが、
　付属ソフトの「みまもり合図」のことでよろしいでしょうか。

　みまもり合図がエラーで起動できない場合、
　考えられる原因と対策として、お手数ですが、下記内容をご確認いただけますでしょうか。

使用環境について
　みまもり合図を使用するために必要な環境について、下記の点をご確認ください。

　　・みまもり合図対応のUSBハードディスクをパソコンに接続している
　　・プロキシサーバーを経由するネットワーク環境ではないこと
　　・IPv6ネットワーク環境ではないこと

みまもり合図の再インストール
　みまもり合図をいったんアンインストールしていただき
　あらためて下記URLよりダウンロードしたものからインストールしてご確認ください。

　＜アンインストール方法＞
　コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からアンインストールします。
　※項目名はOSにより異なる場合がございます。

　＜インストール方法＞
　下記リンク先からインストーラーをダウンロードして実行します。

　　【みまもり合図ダウンロード】
　　　http://buffalo.jp/download/driver/hd/mimamori-win.html

ソフトウェア影響の確認
　下記に該当するソフトウェアや機能を利用されている場合、
　無効化や設定変更、アンインストールした状態でご確認ください。

　　・セキュリティーソフト（ウイルス対策ソフト等）
　　・ファイアウォール機能（セキュリティーソフトやOSの機能）
　　・常駐ソフト

　　　【セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法】
　　　http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/149/

　　※動作確認後は、変更した設定を元に戻しておくことを推奨いたします。
　　※各ソフトの設定詳細につきましては、ソフトウェアメーカー様にお問い合わせください。

他のパソコンでの動作確認
　もし他にお持ちのパソコンがございましたら、他のパソコンに
　みまもり合図をインストールしてハードディスクを接続していただき
　同じエラーが起きるかお試しいただけますでしょうか。