カテゴリー:
ウイルス対策ソフト
閲覧数:1027 配信日:2013-12-14 09:59
原因判明
・カスペルスキー製品のアンインストールツール操作方法が間違っていた
・このツールは、過去のカスペルスキー製品を一括アンインストールするような機能を保持していない
・そのため自分が過去にインストールした製品を一つ一つ思い出し、一件一件個別にアンインストールしなければいけない
・そこまでは認識していたのだが、間違っていたのは製品名
・カスペルスキー製品名は、数種類ある上、年月とともに名前が変更される場合もあり、把握しづらい
・そのため、自分がインストールした製品とは違う製品名を選択してしまい、製品破片が残っていたのがインストール出来なかった原因
対策
・面倒でも、インストールしたかもと疑わしき製品名は、1件1件選択を繰り返した後、PC再起動した方が良い