返品 ／ クロネコメンバーズで集荷依頼 ／ 返品のご連絡

C:\Users\★★\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup

外形寸法（W×D×H）89×338×332mm（縦置時）

パソコン宅急便ＢＯＸ　Ｂ(42cm×42cm×24cm) 1242円（税込）

いつもヤマト運輸をご利用いただき、ありがとうございます。
集荷のご依頼を下記のとおり受け付けました。
担当ドライバーがお伺いします。

＜集荷ご依頼内容＞
■ご希望日時　　　　　　：2019年6月11日(本日) 13時まで

＜資材購入内容＞
■パソコン宅急便ＢＯＸ　Ｂ　　　　　　　　(個数)： 1
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(単価)： 1242
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(料金)： 1242
■合計　　　　　　　　　　　　　　　　　　(個数)： 1
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(料金)： 1242
＊別途運送料が掛かります。

※ご依頼内容を確認・変更される場合は、下記お問い合わせ先へお電話にてご連絡ください。

<お問い合わせ先>
フリーダイヤル：0120-01-9625
※最寄りのサービスセンターにつながります。携帯電話からはおつなぎできません。

電話番号：0570-200-732
お客様サービスセンター

※本メールは配信専用のため、返信いただいてもご回答ができませんのであらかじめご了承ください。

<よくある質問>
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/

ヤマト運輸株式会社

お世話になります。
[受注番号]xxxxの〇〇〇〇です。
返品のご連絡をします。

ヤマト運輸のパソコン宅急便で着払返品します。
6/12に栃木リペアセンター宛到着する予定です。


＜ 不具合時系列 ＞
6/6
・商品到着した日に2回フリーズ発生しました

6/7
・メモを残していなかったため、詳細不明です

6/8
・7回フリーズ発生しました

6/9
・1回もフリーズ発生しませんでした
・「何度試してもメーカーロゴ画面から先へ進まなくなったため放電しました」×１回

6/10
・10回以上フリーズ発生しました
・「何度試してもメーカーロゴ画面から先へ進まなくなったため放電しました」×2回


発生頻度にバラツキがあるため、エラー再現が難しいとは思いますが、
ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。